Envíos y Devoluciones
Plazos de entrega.
Recibirá su pedido en un plazo de 24/48 horas, con la compañía de transporte Nacex. Islas Canarias 48/72 horas.
Los pedidos que recibimos en nuestra web antes de las 14:00 hrs se preparan y se envían en el mismo día y se entregan al día siguiente. Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs se gestionan al siguiente día laboral por lo que su tiempo de entrega aumenta en 24 horas. En fin de semana o días festivos, se gestionan al siguiente día laborable. (En período de promociones y rebajas, el plazo de entrega puede ser modificado).
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido haya salido de nuestras oficinas, te enviaremos un email indicándote el número de albarán para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido a través de la web de Nacex.
Recepción de pedido en franja horaria elegida.
Las entregas por parte de Nacex se realizan siempre en días laborables de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Si quieres recibir tu pedido en una franja horaria en concreto, puedes escribirnos a info@saladcode y transmitiremos rápidamente a Nacex tu preferencia. En este caso, Nacex hará lo posible por realizar la entrega dentro del horario indicado.
Resumen de costes y tiempos de envío.
| Países | Tarifa (Iva Incl.) | Tiempo de Tránsito | Envío Gratuito |
| España (peninsular) y Portugal (peninsular) | 4,99 € | 24/48 Horas | > 30 € |
| Baleares | 9,99 € | 24/48 Horas | > 50€ |
| Canarias | 9,99 € | 48/72 Horas | > 50€ |
| Unión Europea y Reino Unido | 9,99 € | 48/72 Horas | > 50 € |
*En países con aduana, de forma puntual, se pueden repercutir costes aduaneros adicionales.
Qué ocurre si no estás el día de la entrega.
La entrega se realizará en la dirección indicada. Si en el momento de la entrega no te encuentras en la dirección que indicaste, Nacex te enviará un Sms con el aviso.
Si en la segunda entrega tampoco lo pueden entregar, te enviarán un segundo Sms con la finalidad de que haya comunicación y te puedan entregar lo antes posible. Si por algún motivo Nacex todavía no te ha contactado, puedes utilizar la información de contacto que contiene el Sms. El pedido mientras tanto, permanecerá en la delegación Nacex de tu zona. Además, por supuesto también puedes contactar al equipo de Salad Code para que te facilitemos la información que necesites info@saladcode.com
¿Qué ocurre si la dirección de entrega es incorrecta?
Revisa por favor la dirección indicada al realizar tu pedido para asegurar que los datos son correctos y completos. No será posible cambiar la dirección de envío si el pedido ya ha comenzado su curso. Siendo así, generaría un gasto de envío adicional. Puedes contactar con el equipo de Salad Code para informar de esto con la mayor brevedad a info@saladcode.com.
Devoluciones.
Si no estás satisfecho con su compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días naturales desde el día en que recibas los productos.
Puedes realizar la devolución de los productos que quieras y te emitiremos el reembolso correspondiente. Para ello, has de notificarlo mediante e-mail a info@saladcode.com, indicando los datos necesarios para localizar la compra como el nombre y número de pedido. A partir de este email, te detallaremos rápidamente cómo efectuar la devolución.